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Termes et conditions – Location de roulotte

Termes et conditions

  • Être âgé d’au moins 25 ans.
  • Avoir un permis de conduire valide au Québec. Une copie sera nécessaire.
  • Avoir préalablement installé une attache de remorque, avec le contrôle de freins et la prise 7 brins.
  • Fournir une preuve d’assurance avec l’avenant FAQ-27.
  • Un dépôt de 1000 $ est exigible par carte de crédit.
  • L’unité doit être retournée dans le même état qu’à la prise de possession. Tout bris ou équipement manquant sera facturé au client selon un montant équivalent à la valeur des réparations ou du matériel.
  • IMPORTANT : les frais de nettoyage de base sont inclus dans la location. Cependant, le locataire est responsable de retourner la roulotte dans un état de propreté jugé salubre par notre équipe. Il est également tenu d’avoir préalablement procédé à la vidange des eaux usées. Au besoin, des frais de nettoyage allant de 250 $ à 500 $ seront facturés et prélevés du dépôt du locataire.
  • Les animaux sont interdits.
  • Il est interdit de fumer à l’intérieur de la roulotte.

Dépôt de garantie 

  • Lors de la prise de possession de la roulotte, le locataire devra verser au propriétaire un montant de 1000 $ par carte de crédit. Ce montant agit à titre de dépôt de garantie applicable à des dégâts qui pourraient être causés aux objets loués. Le remboursement du dépôt de garantie sera effectué dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant le retour du matériel, après que notre équipe ait inspecté et confirmé le bon état du matériel et du bien loué.

Inclus dans la location

  • Assurances et immatriculations comprises.
  • Bonbonnes de propane remplies.
  • Équipements : barres de torsion et boule d’attelage, réfrigérateur, chauffage, air climatisé, chauffe-eau, micro-ondes, plaque de cuisson, cuisinette extérieure (disponible avec certains modèles), boyau pour l’eau fraîche, tuyau d’égout, adaptateur 30 AMP, cales de roues, blocs de mise à niveau, barrure de sécurité, balai et porte-poussière, tapis d’entrée, croix pour noix de roues et briquet.

Non inclus dans la location 

  • Accessoires de cuisine, vaisselle, ustensiles, chaudrons, grille-pain et poubelle.
  • Literie (linges à vaisselle, draps, couvertures, oreillers et serviettes).
  • Savon, essuie-tout et produits nettoyants.

Conditions et règlements 

Départ/retour : le départ des véhicules se fera le vendredi à 13 h. Prévoir environ 2 heures pour les explications du fonctionnement de l’unité et la vérification des accessoires. Les retours se feront à la date convenue, soit le vendredi entre 8 h et 10 h.

Retour anticipé : aucun remboursement pour les retours avant la date prévue.

Substitution : Roulottes Rémillard se réserve le droit de substituer la location par tout véhicule similaire.

Assurances : l’assurance complète Canada/États-Unis est comprise dans les tarifs de la location. Au moment du départ, le locataire devra laisser un dépôt de sécurité de 1000 $ – payable par carte de crédit – et qui sera remboursé si le véhicule est remis dans sa condition d’origine.

Territoires autorisés : Canada/États-Unis seulement. Vous devez rester sur les chemins publics; aucun trajet hors-route (gravier) n’est autorisé, car les assurances ne couvrent plus et le client devient entièrement responsable.

Conducteur : l’âge minimum est de 25 ans. Le locataire doit détenir un permis de conduire national valide et une preuve de résidence.

Remorquage : aucun remorquage de remorque ou autre n’est permis, sauf s’il y a entente entre le locateur et le locataire. Si tel est le cas, le locateur doit se renseigner sur les lois en vigueur dans la province ou dans le pays de sa destination.

Le locataire est entièrement responsable des frais pour le bris ou le remorquage du véhicule en location.

Panne : dans le cas où le véhicule serait inutilisable pour une durée supérieure à 48 heures consécutives, Roulottes Rémillard pourra, sous toute réserve, offrir au locataire un crédit de location.

Le mauvais fonctionnement de la radio, de la télévision, de l’extension (slide out), de la climatisation, du réfrigérateur et/ou du micro-ondes n’est pas admissible à une compensation financière ou à un crédit de location.

Hasard de route : toute réparation et tout coût connexes seront aux frais du locataire.

Frais d’annulation : plus de 30 jours avant la date de la location = sans frais. Moins de 30 jours = le paiement complet ne sera pas remboursé.

Frais supplémentaires : des frais de nettoyage de 250 $ pourront être déduits du dépôt de sécurité si la roulotte n’est pas rapportée dans le même état que lors de la prise de possession.

Réservoirs septiques : les réservoirs d’eaux grises et noires doivent être vidés complètement avant le retour de l’unité. En cas de non-respect, des frais de 250 $ seront facturés par notre équipe pour effectuer la vidange.

Modalités de paiement : le paiement total de la location (par carte de crédit) est nécessaire pour confirmer la réservation. À la prise de possession de la location, un dépôt de 1000 $ vous sera demandé. Les paiements doivent être en fonds canadiens.

Les tarifs de location, et les règlements et conditions sont sujets à changement sans préavis. Le locataire reconnaît avoir pris connaissance des conditions et des règlements de ce contrat, et accepte de les respecter sans exception.